FAQ

FOIRE AUX QUESTIONS

LES BIJOUX :

QUELLES SONT LES MATIÈRES UTILISÉES?

• Vous pourrez retrouver toutes les informations quand aux matériaux utilisés dans les fiches de produits.

LES BOUCLES D’OREILLES SONT ELLES HYPO ALLERGÈNES?

• Les bases des bijoux comme les tiges pour les boucles d’oreilles sont en acier inoxydable ou en argent 9.25.  L’acier inoxydable est un matériau qui contient très peu de nickel étant la matière qui cause majoritairement les allergies.

LE VERRE UTILISÉ DANS LES BIJOUX EST-IL FRAGILE?

• Le verre fusionné thermoformé est très résistant car il a cuit durant de longues heures à haute température, toutefois, il peut se casser s'il subit un choc contre une surface dure.   

QUELLES SONT LES PRÉCAUTIONS À PRENDRE ET L’ENTRETIEN À EFFECTUER? 

• Conservez le bijou dans un coffret à bijoux ou dans une pochette afin d’éviter tous chocs ou rayures et évitez le contact avec l’eau et les produits corrosifs. Pour terminer, retirez le avant d’aller dormir.

 NETTOYAGE :

• Pour le nettoyage, n’utilisez pas d’eau chaude, de vapeur ou d'ultrasons. Frottez simplement avec un chiffon doux et humide, puis séchez-le.

LES BOUGIES :

ENTRETIEN 

• Il est conseillé lors de la première utilisation de votre bougie de la faire brûler environ de une à deux heures afin qu'elle brûle de façon uniforme par la suite.  
• Avant chaque utilisation, vous devez couper la mèche pour éviter que la bougie ne fasse de la fumée noire et que la flamme soit trop haute.
• Évitez de souffler sur la bougie pour l'éteindre; utilisez un éteignoir.

SÉCURITÉ 

• Ne jamais laisser votre bougie sans surveillance et près des courants d'air.  Toujours en hauteur si vous avez des enfants et des animaux et loin des rayons du soleil et sources de chaleur.

L'EMBALLAGE :

• Afin de minimiser mon impact, je tente d'utiliser le moins d'emballage possible lors des envois, mais en souhaitant le plus possible protéger votre achat.
• Parfois, si j'ai la possibilité de réutiliser de l'emballage en très bon état pour les envois, vous pourriez retrouver de l'emballage recyclé.